Nutzungsbedingungen für BuchOneGroup

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Webseite BuchOneGroup.com angeboten werden.

2. Leistungen

2.1 Buchhaltungsdienstleistungen für KMU

BuchOneGroup bietet Unterstützung bei der laufenden Buchhaltung, Erstellung von Auswertungen und Beratung für kleine und mittlere Unternehmen.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen digitale Leitfäden, Vorlagen und Schulungsmaterialien rund um das Thema Buchhaltung.

2.3 Waren

Physische Waren umfassen Büromaterialien, Formulare und sonstige Hilfsmittel, die über den Onlineshop verfügbar sind.

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

Mit der Abgabe einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. BuchOneGroup bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.

5. Rückerstattungsrichtlinie

BuchOneGroup legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie die Regelungen zu Rückerstattungen und Umbuchungen.

5.1 Buchhaltungsdienstleistungen

Für individuell vereinbarte Dienstleistungen kann eine Rückerstattung nur bis 7 Tage nach Vertragsabschluss beantragt werden, sofern bis dahin keine Leistung erbracht wurde. Bereits geleistete Stunden werden anteilig in Abzug gebracht. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist möglich, wenn Sie uns mindestens 72 Stunden im Voraus kontaktieren.

5.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Leitfäden und Schulungsmaterialien ist aufgrund der Downloadmöglichkeit ein Widerrufsrecht ausgeschlossen. Nach Freischaltung kann keine Rückerstattung erfolgen, da das Angebot unmittelbar nutzbar wird.

5.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen via die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode oder per Überweisung.

6. Terminverschiebung

Sie können Service-Termine bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschieben. Bei späterer Absage oder Verschiebung behalten wir uns eine Gebühr von bis zu 50% des vereinbarten Honorars vor.

7. Haftungsbeschränkung

BuchOneGroup haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Nutzen ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verwendet. Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Rückerstattung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns direkt:

BuchOneGroup
ETH Zürich, Rämistrasse 101
8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41766676191
Business ID: CHE-469.070.509